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辛家营分公司组织开展“接诉即办” 办理培训
  发布者:文?图/袁媛 发布时间:2021/10/12 阅读:44次 【字体:

         为进一步提升分公司“接诉即办”工单办理效率,扎实落实公司“接诉即办”工作要求,1011日下午,辛家营分公司组织运营所负责人、客服人员、收催费人员及相关处室人员80余人围绕“接诉即办”办理工作进行培训。

  培训中,客户服务处袁媛结合近期“接诉即办”办理情况,围绕工单办理流程、延期、申诉申请、组件材料要求、文案格式和案例等内容进行了讲解。

  分公司副经理刘晓如要求,要认真学习工单办理流程及要求,积极交流讨论,确保“接诉即办”工作顺利开展,高效办结。

  分公司经理丁成斌强调,“接诉即办”工作是我市促进民生服务的重要举措,全体员工要从思想上认识到位,总结办理经验,提升办理水平,坚决落实好“接诉即办”各项工作,不断优化营商环境,为辖区用户提供更加优质高效的服务。

 
 

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