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临停业务“掌上办” 便捷服务“零跑腿”
  发布者:文/图 武金花 冯海燕 发布时间:2021/8/26 阅读:170次 【字体:

      815-825日,辛家营分公司共办理临停2283户,其中线上办理191户。

  为了以减少人员聚集,让群众少跑腿,公司推出了用户足不出户线上办理停供业务。在办理过程中,供热管家首先到所辖小区张贴下小区办理时间通知单,并逐个电话核对去年临停用户是否续办,有续办需求的用户在办理时间内到小区办理点或收费大厅在工作人员的指导下填写停供工作票,线上操作完成临停业务办理,整个线上办理过程仅需几分钟就可以全部完成,这一举措让用户真正体验到“掌上办、网上办、零跑腿”的服务,得到了用户的一致认可。

  随着临停业务的开展,供暖进入“倒计时”,辛家营分公司将继续完善服务体系,不断优化营商环境,为用户提供更加优质便捷的服务。

 
 

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